Ein 5-monatiges Projekt zur Sicherung des Umsatzes und zur Professionalisierung des Führungswechsels im Familienunternehmen.
Kunde und Branche Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen in der Branche. IKT mit Sitz in Kastilien und LeonDas Unternehmen stand vor dem heikelsten Moment in der Geschichte eines Familienunternehmens: der Generationsübergabe. Nach einer soliden Erfolgsbilanz unter der Führung der ersten Generation musste der Übergang zur zweiten Generation reibungslos verlaufen, ohne dass interne Unsicherheiten den Markt beeinträchtigten.
Die Situation / Das Bedürfnis (Der Schmerz) Die Organisation stand vor einer doppelten Herausforderung: einer emotionalen und einer operativen. Der Übergang zwischen der ersten und zweiten Generation barg ein inhärentes Risiko der Instabilität im Key-Account-Management. Die Eigentümer erkannten die dringende Notwendigkeit, um sicherzustellen, dass beim Verkauf kein Risiko besteht Während dieser „Übergangsphase“ ist ein erfahrenes, externes und objektives Profil erforderlich, das in der Lage ist, die kommerzielle Dynamik aufrechtzuerhalten und Kundenabwanderung aufgrund wahrgenommener interner Veränderungen zu verhindern – und das alles im Rahmen eines kosteneffizienten Modells.
Der Ansatz und die Lösung EPUNTO EPUNTO aktivierte sofort ein Interimsmanager spezialisiert auf kaufmännisches Management und die Führung von Familienunternehmen, um die Rolle des CCO in einem Format zu übernehmen Teilzeit. während 5 MonatDer Geschäftsführer trat dem Managementausschuss mit einem klaren Mandat bei: die Gewinn- und Verlustrechnung zu schützen und den Machtwechsel zu überwachen.
Die Intervention konzentrierte sich auf drei Schlüsselbereiche. Verantwortlichkeit:
Portfolioschutz: Die direkte Betreuung strategischer Kunden soll eine Botschaft der Kontinuität und der Stärke des Unternehmens vermitteln.
Professionalisierung der Nachfolgeplanung: Intensive Betreuung der zweiten Generation, Vermittlung von Methodik und strategischer Geschäftsvision.
Objektivität bei der Entscheidungsfindung: Als emotionale „Brandmauer“ zwischen den Generationen fungierend, um sicherzustellen, dass Geschäftsentscheidungen ausschließlich auf Daten und Rentabilität basierten.
Partner, der für das Projekt verantwortlich ist
Einige Fragen und Antworten
Was war die größte Herausforderung bei diesem Projekt?
Die Herausforderung bestand kommerzielle Risiken mindern In einem so sensiblen Umfeld wie einem Generationswechsel war es unerlässlich, dass der Markt während des internen Managementwechsels keine Führungslücke wahrnahm, um die Stabilität der Einnahmen zu gewährleisten.
Warum wurde ein Interimsmanager anstelle eines herkömmlichen Auswahlverfahrens gewählt?
Die Situation erfordert einen vorübergehenden chirurgischen Eingriff (5 MonatEin herkömmlicher Auswahlprozess wäre langsam gewesen und hätte unnötige Fixkosten verursacht. Die Rolle des Interimsmanagers ermöglichte die Einbindung neuer Talente. Dienstalter Unmittelbarkeit und externe Objektivität – etwas, das ein festangestellter Manager inmitten familiärer Spannungen kaum gewährleisten kann.
Was war der bedeutendste Einfluss in den ersten 90 Tagen?
La Stabilisierung des Vertrauens Im Markt agierte unser Interimsmanager als kompetenter Ansprechpartner für wichtige Kunden, sicherte die Verlängerung zentraler Verträge und verhinderte, dass Wettbewerber die Übergangsphase ausnutzten, um Marktanteile zu gewinnen.
Wie stellte EPUNTO den Wissenstransfer am Ende der Mission sicher?
Unsere Methodik basierte auf Hospitationen. Der Interimsmanager leitete nicht nur den Bereich, sondern auch die zweite Generation befähigt, indem ihm Management- und Verhandlungsinstrumente zur Verfügung gestellt werden, um sicherzustellen, dass die Nachfolger nach 5 Monaten die volle und professionelle Kontrolle über den Geschäftsbereich haben.
Welchen Alleinstellungsmerkmal trug EPUNTO zu dieser Lösung bei?
Die Flexibilität des Modells Teilzeit kombiniert mit hohen Qualifikationen (überqualifiziertWir stellen eine Führungskraft der Spitzenklasse zur Verfügung, die das Unternehmen nicht fest anstellen konnte (oder musste), und bieten damit eine wirkungsvolle, kostengünstige Lösung mit greifbaren Ergebnissen in einer kritischen Phase der Unternehmensgeschichte.