Die digitale Transformation ist längst kein Zukunftstrend mehr, sondern eine dringende Notwendigkeit, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Die Implementierung wichtiger Tools wie ERP- oder CRM-Systeme sowie die Neugestaltung interner Prozesse erfordern heute eine strategische Führung, die viele Unternehmen nicht aufbringen können.
Was sind die häufigsten Fehler beim Management von Technologieprojekten?
Unternehmen gehen Digitalisierungsprojekte häufig mit strukturellen Schwächen in der Ressourcenverteilung und Führung an. Miguel García Alonso, Partner bei EPUNTO Interim Management, merkt an: „Wenn ein KMU oder ein Großunternehmen ein Projekt zur digitalen Transformation umsetzen möchte, wird dies in der Regel dem IT-Leiter übertragen, der bereits mit dem Tagesgeschäft überlastet ist.“ Diese operative Überlastung hindert den internen Manager daran, die Zeit und Aufmerksamkeit aufzubringen, die ein solch tiefgreifender Wandel erfordert.
Angesichts dieser mangelnden internen Kapazitäten entscheiden sich viele Unternehmen dafür, den gesamten Implementierungsprozess auszulagern. García Alonso warnt jedoch davor, dass die Beauftragung eines externen Unternehmens „manchmal sogar eine schlechtere Option sein kann, wenn dieses Unternehmen nicht intern kontrolliert wird, da dies zu einem für das Unternehmen ungeeigneten und sehr kostspieligen Projekt führen kann.“ Das Fehlen eines Partners mit strategischer Vision und Unabhängigkeit führt zu einer Diskrepanz zwischen den Unternehmenszielen und den Entwicklungen des Anbieters.
Der interimistische Chief Digital Officer (CDO): die strategische Alternative
Um diesen Konflikt zu lösen, erweist sich die Rolle des Interim-CDO (Chief Digital Officer) als ideale Lösung. Dabei handelt es sich weder um einen klassischen Berater noch um eine festangestellte Führungskraft, sondern um einen erfahrenen Manager, der befristet und exklusiv den Veränderungsprozess leitet.
Die wichtigsten Vorteile der Anwendung dieses Projektmanagementmodells sind:
- Nachgewiesene und konkrete Erfahrung: Der Interims-CDO ist ein erfahrener Experte, der bereits identische digitale Transformationsprozesse in Organisationen mit ähnlichen Merkmalen und aus vergleichbaren Branchen erfolgreich geleitet hat. Seine Einarbeitungszeit ist praktisch nicht vorhanden.
- Absolute Fokussierung auf die Ziele: Da er nicht zur festen Organisationsstruktur gehört, ist er von der Bewältigung des operativen Tagesgeschäfts vollständig befreit. Dadurch kann er sich voll und ganz auf die ihm zugewiesenen Projektziele konzentrieren.
- Völlige Objektivität und Unabhängigkeit: Ihre Rolle ist frei von internen Dynamiken und politischen Machtkämpfen des Unternehmens. Da sie nicht anstreben, innerhalb des Unternehmens in den Ruhestand zu gehen, agiert der Interims-CDO absolut neutral und mit fundierter Fachkompetenz. Dies gewährleistet, dass sie keine eigennützigen oder politisch motivierten Entscheidungen treffen, sondern stets den wahren Nutzen für das Unternehmen in den Vordergrund stellen.
- Kostengünstig und effizient: Diese Managementleistung verursacht fixe und planbare Kosten. Sobald das Technologieprojekt erfolgreich implementiert und konsolidiert wurde, endet der Vertrag und die Kosten fallen nicht mehr in die Kostenstruktur des Unternehmens.
- Effektiver Wissenstransfer: Ihre Mission endet nicht mit der technischen Bereitstellung der Software oder der Prozesse, sondern mit der Schulung des internen Teams. Der Interims-CDO-Manager gewährleistet einen reibungslosen Übergang und einen sorgfältigen Wissenstransfer an die Abteilungen, die die tägliche Überwachung und Steuerung des neuen digitalen Ökosystems übernehmen werden.
Digitale Transformation: Eine Frage des Veränderungsmanagements und der Führung
Die Transformation im digitalen Zeitalter ist eine Frage des Veränderungsmanagements und der Führung. Die Integration eines Chief Digital Officer als temporären Manager ermöglicht es Unternehmen daher, ihre strategischen Projekte mit maximaler Sicherheit zu pilotieren, Investitionen zu optimieren und eine echte Rendite in Bezug auf die Unternehmenseffizienz zu erzielen.
Bei EPUNTO Interim Management unterstützen wir KMU und Großunternehmen dabei, die benötigten temporären Managementtalente zu integrieren, um ihre Technologieprojekte mit voller Effektivitätsgarantie zu steuern und die Herausforderungen der Digitalisierung in echte und messbare Wettbewerbsvorteile für ihr Geschäft zu verwandeln.