Wir erleben einen tiefgreifenden Paradigmenwechsel in den Managementmodellen, sowohl im privaten als auch im öffentlichen Sektor. Die dringende Notwendigkeit, alle Wirtschaftsbereiche zu digitalisieren, erfordert IT-Fachkräfte mit umfassenden Kenntnissen und ausgeprägten Führungskompetenzen. Javier Alvarado Er ist ein Paradebeispiel dafür. Mit über 30 Jahren Erfahrung in der internationalen Umsetzung und Entwicklung von Projekten versteht er die anspruchsvolle Welt des Interim-Managements und hat Projekte im Rahmen dieses Dienstleistungsmodells erfolgreich durchgeführt und dabei sowohl individuell als auch durch seine Führung multidisziplinärer Teams hervorragende Ergebnisse erzielt.
Madrid, 21. März 2023
Kürzlich führte er ein IT-Projektmanagementprojekt für ein internationales Unternehmen durch. EPUNTO Interim Management Wie war Ihre Erfahrung als Interimsmanager?
Als Erstes fällt mir ein, dass die Zusammenarbeit mit hochqualifizierten Fachkräften eine sehr bereichernde Erfahrung war und es mir Freude bereitet hat, gemeinsam mit ihnen einen Beitrag leisten zu können. Wir haben viele Jahre Erfahrung in der Transformation von Unternehmen von analog zu digital. Große Unternehmen agieren global, mit Spezialisten in verschiedenen Städten und Zeitzonen, und sie müssen die beste Lösung für unternehmensweite Probleme finden. Daher bieten die Dienstleistungen einer Interim-Management-Firma mit Experten in spezifischen Fachgebieten – den Interim Managern – Lösungen und Kontinuität, um jede Situation zu meistern, egal wie komplex. Wir Interim Manager haben an zahlreichen Projekten mitgewirkt und wissen, wie schwierig die technologische Transformation von Prozessen sein kann. Unternehmen benötigen Fachkräfte mit Wissen und Erfahrung, die zur Unternehmenskultur passen müssen. Funktioniert eines dieser Elemente nicht richtig, wird die Transformation auf zahlreiche Probleme stoßen.
Welchen Eindruck haben Sie von diesem Managementdienstleistungsmodell im Wandel?
Ich bin überzeugt, dass Interim Management ein äußerst nützliches Dienstleistungsmodell für Führungskräfte darstellt, um spezifische, komplexe Situationen zu lösen, ohne die Unternehmensstruktur zu überlasten. Die Agilität und Flexibilität dieses Ansatzes ermöglichen eine schnelle und hocheffektive Umsetzung strategischer Projekte.
Wie beurteilen Sie, wie spanische Unternehmen mit diesem beschleunigten Digitalisierungsprozess umgehen? Gelingt es ihnen, diese besondere Herausforderung zu meistern? Test Stress?
A: Spanische Unternehmen entwickeln sich unterschiedlich schnell. Auf der einen Seite gibt es die großen multinationalen Konzerne, die seit vielen Jahren Digitalisierungsprozesse umsetzen und einen hohen Reifegrad aufweisen. Doch die Technologie verändert und verbessert sich ständig, und wir müssen Schritt halten. Das treibt uns an, kontinuierlich nach Exzellenz zu streben. Dann gibt es die mittelständischen Unternehmen, denen Veränderungen sehr schwerfallen, da Technologie teuer ist und ihre Entwicklung sich erst in einer Zwischenphase befindet. Sie bewegen sich zwischen analoger und digitaler Welt, und dies muss im Einklang mit den Gegebenheiten ihres Marktes geschehen. Schließlich gibt es die kleinen Unternehmen, die im Wesentlichen eine Website nutzen, einige einen Online-Shop betreiben und nur wenige einen angemessenen Kundenservice bieten können, geschweige denn eine Integration mit ihren Lieferanten.
Wie für Mittel UE der nächsten Generation Werden sie in angemessener Weise an den IT-Sektor weitergeleitet, erreichen sie die Unternehmen? Fördern sie die Bemühungen um „Erholung und Resilienz“, für die sie im Juli 2020 vom Europäischen Rat als Reaktion auf die Auswirkungen der Covid-19-Pandemie geschaffen wurden?
Es ist bedauerlich, aber ich glaube, dass diese Gelder aus mehreren Gründen nicht ausreichend im IT-Sektor ankommen. Zum einen fehlen der Regierung die geeigneten Kanäle, um Unternehmen eine schnelle und effiziente Verwaltung dieser Mittel zu ermöglichen. Daher wurden zwischen Antragstellern und öffentlichen Verwaltungen Vermittlungsdienste und spezialisierte Unternehmen geschaffen, die ausschließlich mit der Bearbeitung der Zuschüsse betraut sind. Dies verlangsamt die Auszahlung und verteuert die Hilfen für die Unternehmen. Die Effektivität dieser Hilfen wird zudem dadurch beeinträchtigt, dass die digitale Transformation erfahrene Fachkräfte erfordert, von denen es nur wenige gibt. Erfahrung wird über Jahre hinweg erworben, was im Widerspruch zu zwei aktuellen Trends in Unternehmen steht: Altersdiskriminierung und niedrigen Gehältern. Darüber hinaus können erfahrene Fachkräfte ortsunabhängig für jedes Land arbeiten und die Projekte auswählen, die am besten zu ihnen passen. Kurz gesagt, es herrscht ein Mangel an Fachkräften, um die Nachfrage nach Digitalisierungsdienstleistungen zu decken. Schließlich geht es bei der digitalen Transformation in den meisten kleinen und mittelständischen Unternehmen nicht nur um eine Website und einen Online-Shop; sie umfasst viel mehr. Sie bedeutet, alle Prozesse zu automatisieren und eine Integration zwischen Lieferanten, dem Unternehmen und den Kunden zu schaffen. Allerdings fehlen ihnen die qualifizierten Fachkräfte zur Entwicklung dieser Projekte.
Was ist Ihre Meinung als Experte zu KI und anderen digitalen Technologien? Sind Gesellschaft, Unternehmen und Institutionen bereit, sich an sie anzupassen und ihr volles Potenzial auszuschöpfen?
Für mich ist KI ein sehr leistungsstarkes Werkzeug, das uns helfen kann, Ziele in deutlich kürzerer Zeit zu erreichen. Ich möchte Ihnen einige Beispiele geben, um dies zu verdeutlichen. Früher addierten Buchhalter Zahlenspalten per Hand, doch dann kam der Taschenrechner und revolutionierte diese Arbeitsweise. Später mussten Studierende und Forscher in Bibliotheken gehen, um Informationen zu finden; mit dem Internet hat man heute alles zur Hand. sofort klickenDank KI steht nun das Wissen vieler Menschen zur Verfügung; dieses Wissen kann geteilt und genutzt werden, um neue Lösungen zu finden.
Ich glaube, die Gesellschaft ist noch nicht bereit, das volle Potenzial der KI auszuschöpfen. Dieser Prozess braucht Zeit, um zu reifen und sich zu verankern; tatsächlich gibt es immer noch Menschen, die das Internet nicht nutzen, obwohl es glücklicherweise mit der Zeit immer weniger werden.
Es gibt noch einen weiteren Aspekt der KI, den ich hervorheben möchte: Manche Berufe werden verschwinden, weil sie nicht mehr nützlich sind oder keinen Mehrwert mehr bieten. Aber keine Sorge, das ist eine Tatsache in der Berufs- und Geschäftswelt und war schon immer so. Mit dem Aufkommen des Autos verschwanden die Pferdekutschen; Online-Informationen verdrängen gedruckte Bücher, Zeitungen und sogar das Fernsehen. Im Gegenzug entstehen neue, notwendige Berufe, beispielsweise Spezialisten für die Beschaffung relevanter Informationen, Spezialisten für die Verarbeitung unstrukturierter Daten und so weiter. Und es werden sogar noch ganz neue Berufe entstehen – Berufe, die wir heute noch gar nicht kennen –, die durch diese neuen Technologien ermöglicht werden.