Die Leitung von Veränderungsprozessen und die Begleitung von Umstrukturierungsprozessen gehören zu den Hauptgründen für die Inanspruchnahme von Interim-Management-Dienstleistungen. Dieses Interview beleuchtet all diese Aspekte. Ricardo Fernandez, Interimsmanager mit internationaler Erfahrung, spezialisiert unter anderem auf Teamführung, Geschäftsentwicklung, digitale Transformation von Geschäftsmodellen und Implementierung disruptiver Technologien.
Madrid, 21. November 2022
Interim-Management-Unternehmen bestätigen, dass die Nachfrage nach dieser Art von Managementdienstleistungen stetig steigt. Welche Vorteile bietet diese Arbeitsweise, die in Spanien noch relativ neu, in anderen Märkten aber bereits etabliert ist?
Unabhängig von der Art des Auftrags – ob es sich um eine temporäre Vertretung oder um spezialisierte Expertise zur Bewältigung einer Herausforderung handelt – liegt der Vorteil in beiden Fällen darin, zu wissen, dass ein Experte auf dem Markt verfügbar ist, der diese Aufgabe bereits mehrfach erfolgreich ausgeführt oder die Herausforderung gemeistert hat. Das erwartete Ergebnis ist die logische Konsequenz dieses Vorteils: das Erreichen des Ziels – schnell, präzise und kompetent.
Im Jahr 2021 präsentierte das Unternehmen TL-LT, eine innovative Methodik zur Definition einer 360°-Strategie für die digitale Transformation des gesamten Unternehmens. Woraus besteht sie und wie wird sie in der Praxis umgesetzt?
TL-LT ist das Akronym für Transforming Leadership und Leading Transformation.
Bei Transformation geht es nicht einfach nur darum, Dinge zu verändern, um sie „besser zu machen“. Um Transformation zu erreichen, muss man tatsächlich etwas tun. de manera diferenteDies erfordert einen rebellischen Führungsstil. Warum sollten die verantwortlichen Manager – die diese Position aufgrund ihrer bisherigen Erfolge innehaben – die Dinge anders angehen, wenn sie durch ihre bisherige Vorgehensweise genau dort angekommen sind, wo sie jetzt sind?
TL-LT basiert auf zwei Prinzipien, die beide sehr offensichtlich, aber dennoch ungewöhnlich sind.
Erstens kennt das Unternehmen selbst das Geschäft und seine Branche am besten. Ein externer Partner (Berater, Interimsmanager usw.) mag zwar über vergleichbare Branchenkenntnisse verfügen, aber niemals über das Wissen über das Unternehmen selbst, seine Kultur, Dynamik und Verhaltensweisen.
Der zweite Punkt ist, dass Technologie zwar aktuell der größte Treiber des Wandels ist (wie einst Elektrizität und Computer), wahre Transformation aber über die Technologie selbst hinausgeht und Führungsstile, Organisationsstrukturen und Beziehungen erfordert, die sich deutlich von der Norm unterscheiden. Eine Raupe, die ihre Geschwindigkeit verdoppelt, wird zwar schneller, aber nur eine, die sich in einen Schmetterling verwandelt, kann fliegen. Das ist der Kern der Sache, angewendet auf das Geschäftsmodell, indem man die disruptive Kraft neuer Technologien nutzt, die in einem beispiellosen Tempo entstehen.
TL-LT ist eine Methodik, die sich mit den Auswirkungen neuer Technologien in allen Bereichen eines Unternehmens befasst: seinen Produkten, Dienstleistungen und Abläufen, Anlagen- und Bestandsverwaltung, Kundenbeziehungen usw.
Dies geschieht durch die Kombination von über 100 Praxisbeispielen mit einer Reihe angeleiteter Workshops, die es dem Managementteam ermöglichen, Aspekte seines traditionellen Geschäftsmodells zu überdenken. Ein Beispiel hierfür ist der Workshop für intelligente Produkte. In diesem Workshop wählen wir ein traditionelles Produkt eines Unternehmens aus, das zu 0 % digital ist – beispielsweise einen Koffer, ein Vorhängeschloss, einen Reifen, ein Album oder ein anderes Beispiel. Anhand von vier miteinander verbundenen Fragen wird das Managementteam angeleitet, diese Produkte in intelligente, vernetzte oder digitale Produkte zu verwandeln und so neue Geschäftsmodelle zu erschließen, die das aktuelle ergänzen oder ersetzen („Wenn Sie es nicht tun, wird es jemand anderes tun“).
Dem Managementteam wird nicht gesagt, was es zu tun hat (traditioneller Ansatz in der Beratung), sondern die Mitglieder werden dabei unterstützt, herauszufinden und zu verstehen, wie sie die Dinge anders angehen können, indem sie das Wissen über ihr eigenes Unternehmen mit realen Beispielen für die Möglichkeiten neuer Technologien verbinden.
Einige der Manager, die diese Methode angewendet haben, stimmen darin überein: „Es ist eine sehr praxisorientierte, kollaborative, dynamische, motivierende, agile und schnelle Vorgehensweise. Innerhalb weniger Stunden haben wir alle gemeinsam auf ein Ziel hingearbeitet und einen Konsens erzielt, der zuvor kaum zu erreichen gewesen wäre.“ Diese Methode ist im Interim-Management, also im Projektmanagement, voll anwendbar. Dies trifft beispielsweise auf einige Projekte zu, die ich als Interim-Manager betreut habe. EPUNTO Interim ManagementWenn Ihre Leser an diesem Thema interessiert sind, lade ich sie ein, die Seite zu besuchen. www.tsdt.es .
Mit welchen Projekten fühlen Sie sich am wohlsten, und welche eignen sich am besten für die Abwicklung durch ein Interim-Management-Unternehmen?
In meinem Fall könnte ich zwar auch bei temporären Vertretungen mitwirken, aber was mir besonders liegt und worauf ich mich spezialisiert habe, sind Transformationsprojekte, die ich, das muss ich zugeben, auch gerne durchführe.
Das Schöne daran ist, dass es so viele Herausforderungen gibt wie Unternehmen und keine zwei gleich sind. Beispiele für Herausforderungen sind: Fusionen oder Übernahmen mit dem Ziel, Synergien zu schaffen und zu nutzen; die Durchführung eines digitalen Transformationsprozesses; und die Identifizierung des Bedarfs an der Transformation eines Produkt- oder Dienstleistungsportfolios. Solche Herausforderungen treten auch in Situationen auf, in denen ein Umsatz- und/oder Margenrückgang gestoppt werden soll und in denen schnelles Wachstum und/oder eine drastische Gewinnsteigerung erforderlich sind.
Es herrscht die allgemeine Annahme, dass die beste Führungskraft für einen Transformationsprozess jemand mit nachweislicher Erfahrung in der jeweiligen Branche ist. Aus meiner Erfahrung kann ich jedoch sagen, dass das Gegenteil der Fall ist. Wer die Branche, ihre Praktiken und gängigen „schlechten Angewohnheiten“ nicht kennt, verhält sich wie ein Kind und hinterfragt etablierte Kriterien und Modelle. Wäre ich beispielsweise aus der Fotoalbum-Branche gekommen, hätte ich Hofmann, einem Fotoalbum-Hersteller, dessen Umsätze mit dem Aufkommen digitaler Kameras (Smartphones gab es damals noch nicht) Jahr für Jahr sanken, wohl kaum zu einem B2C-Unternehmen transformieren können, das sich auf digitalen Massendruck spezialisiert. Wäre ich hingegen Branchenkenner gewesen, hätte ich vielleicht ihre Marktdurchdringung verbessern können. Marktanteilauf einem Markt, der im Vergleich zu dem, was er einmal war, innerhalb weniger Jahre praktisch verschwinden würde.
Werden angesichts der aktuellen Lage in Spanien die Fonds diejenigen sein, die davon profitieren? Next Generation Ist sie in der Lage, die spanische Wirtschaft wiederzubeleben und eine so zersplitterte Unternehmensstruktur wie die Spaniens zu transformieren?
So hätte es sein sollen. Ich kritisiere jedoch die Kriterien, die für die Umverteilung dieser Gelder angewendet wurden.
Ich hätte mich dafür eingesetzt, kleinen und mittleren Unternehmen sowie Selbstständigen einen größeren Anteil der Fördermittel zukommen zu lassen. Stattdessen wurde das Gegenteil getan und Großkonzerne belohnt. Dadurch wird die Wirkung auf nationaler Ebene deutlich geringer ausfallen als möglich. Das Geld fließt eher in Unternehmensgewinne als in die Strukturreformen, die unser Wirtschaftssektor meiner Meinung nach dringend benötigt.
Er nahm kürzlich an der Präsentation der „1. Internationalen Studie zum Interimsmanagement“ am IE teil, die von EPUNTO IM zusammen mit seinen Partnern veranstaltet wurde. Interim Management Business Institute Was hat Sie an dieser Studie, die in 51 Ländern in Zusammenarbeit mit 45 Unternehmen durchgeführt wurde, am meisten überrascht?
Wenig überraschend. Es bestätigte, was bereits bekannt war und den Trend der letzten Jahre in der Branche widerspiegelt: Interim Management expandiert in ganz Europa, auch in Spanien. Gleichzeitig bestätigte es, dass Spanien im Vergleich zu Ländern wie Großbritannien, Deutschland, den Benelux-Staaten und den nordischen Ländern weiterhin deutlich hinterherhinkt – sowohl beim Angebot als auch bei der Nachfrage.
Was das Angebot betrifft, so liegt dies daran, dass in den südeuropäischen Ländern Arbeitsplatzsicherheit und Stabilität einen höheren Stellenwert haben.
Die Nachfrage nach Interim-Management-Dienstleistungen in Spanien hängt stark mit der Kultur der heutigen Generation spanischer Führungskräfte zusammen. Das Vertrauen in diese Unternehmen beruht nach wie vor darauf, einen externen Berater hinzuzuziehen, der dann „entscheidet, wie wir handeln sollen“. Obwohl Interim-Manager in der Vergangenheit ähnliche Herausforderungen erfolgreich gemeistert haben, herrscht dennoch ein gewisses Unbehagen.
Allerdings muss man auch erwähnen, dass sich in den letzten zwei Jahren etwas rasant verändert hat: Die Anzahl der Angebote hat deutlich zugenommen. Heutzutage vergeht kaum ein Monat, in dem wir nicht mindestens ein oder zwei Anrufe mit der Frage nach unserer Verfügbarkeit erhalten.