GLOBAL MANAGER SPAIN SL hat ein Innovationsprojekt im Bereich Informations- und Kommunikationstechnologien (IKT) durchgeführt, dessen Hauptziel die Implementierung und Zertifizierung eines Qualitätsmanagementsystems (QMS) gemäß der Norm UNE-EN ISO 9001:2015 war. Dieses Projekt wurde vom Institut für Wettbewerbsfähigkeit der Wirtschaft von Kastilien und León im Rahmen der Innovationsförderung in KMU unterstützt.
Das Projekt wurde entwickelt, um die Qualität der Unternehmensprozesse und -dienstleistungen zu verbessern, die Kundenzufriedenheit zu optimieren und unsere Position als zuverlässiger und wettbewerbsfähiger Lieferant zu festigen. Dank dieses Projekts haben wir folgende Ergebnisse erzielt:

•  Wir haben die ISO 9001:2015-Zertifizierung erhalten, die es uns ermöglicht, an öffentlichen Ausschreibungen teilzunehmen und unser Unternehmensimage zu verbessern.
• Verbesserung der Organisationsstruktur, Implementierung effizienterer Prozesse, die internationalen Qualitätsstandards entsprechen.
• Gesteigertes Kundenvertrauen und höhere Kundenzufriedenheit dank der Umsetzung überlegener Qualitätsstandards.

Die finanzielle Unterstützung der Europäischen Union über den EFRE war für den erfolgreichen Abschluss dieses Projekts von grundlegender Bedeutung. Dank dieser Förderung konnte GLOBAL MANAGER SL den Modernisierungs- und Zertifizierungsprozess vorantreiben und bekräftigt unser Engagement für kontinuierliche Verbesserung und Exzellenz.